Politique vie privée

Nous veillons avec le plus grand soin à préserver votre vie privée et souhaitons être clairs et transparents à propos des données que nous collectons et la manière dont nous gérons vos données.

Qui sommes-nous ?

Institut Belge des Organisateurs de Transport a.s.b.l.
Rue de l’Entrepôt 5A
1020 Bruxelles
BE 0448.442.678

Quelles données conservons-nous et pourquoi ?

Statistiques

Analytiques

Quand vous surfez sur notre site, nous conservons certaines de vos données dans les statistiques de Google Analytics. Ces données comprennent entre autres le type de brower, l’adresse IP, le système d’exploitation que vous utilisez et le nom du domaine du site web que vous avez envoyé à notre site web. Nous utilisons ces statistiques pour analyser la façon de surfer de nos visiteurs dans un souci d’optimaliser notre site web. Les statistiques sont totalement anonymes.

MailChimp

Quand vous lisez notre lettre d’informations, nous collectons également certaines statistiques dans MailChimp. Il s’agit en particulier d’informations concernant votre type de browser, l’identification unique et le nombre de fois que vous avez ouvert la lettre d’informations et/ou cliqué sur un lien. Nous utilisons ces données pour améliorer la lettre d’informations ou pour pouvoir analyser d’éventuels problèmes correctement.

MailChimp sécurise vos données, fait partie du EU-U.S. Privacy Shield Framework et respecte donc votre vie privée.

SurveyMonkey

Quand vous participez à une enquête, nous collectons certaines statistiques dans SurveyMonkey.

SurveyMonkey sécurise vos données et fait partie du EU-U.S. Privacy Shield Framework certifié et respecte votre vie privée.

Données de contact

Formulaire de contact :

Les données à caractère personnel que vous avez introduites via le formulaire de contact sur notre site web – prénom, nom de famille, numéro de téléphone, adresse électronique, message, adresse IP et date et heure d’envoi – sont conservées avec toutes les précautions qui s’imposent. Ces données nous sont nécessaires pour prendre contact avec vous de façon correcte.

Lettre d’informations

Quand vous vous inscrivez à notre lettre d’informations, vos prénom, nom de famille et adresse électronique sont enregistrés et conservés. Ces données sont nécessaires à l’envoi de la lettre d’informations. Votre adresse électronique est conservée de façon sécurisée via Mailchimp. Mailchimp sécurise vos données, fait partie du EU-U.S. Privacy Shield Framework certifié et préserve votre vie privée. Quand vous désirez ne plus recevoir la lettre d’informations, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Participation aux événements IBOT

L’IBOT organise régulièrement un événement (tel que colloque, atelier, etc…). Dans ce cas, le participant confirme sa participation par le site en introduisant prénom, nom de famille, nom de l’employeur, fonction, adresse électronique et numéro de téléphone.

Enquêtes

Des enquêtes sont organisées par l’IBOT via SurveyMonkey. Les données renseignées par le participant sont conservées dans un fichier dans SurveyMonkey.

Détenteurs de licences et clients

Si vous êtes client ou détenteur de licences (commissionnaires ou courtiers de transport), nous conservons vos données de contact et de facturation. Ces données sont nécessaires au bon déroulement de la collaboration.

Avec qui partageons-nous vos données ?

L’asbl IBOT est la seule à utiliser vos données. Nous ne partageons aucune donnée avec des tiers.
Des données qui ont trait à la facturation des redevances fixées par la loi pour les licences de commissionnaires et courtiers de transport dont est chargée l’asbl BITO en faveur du SPF Mobilité et Transports peuvent être échangées à cet égard avec le SPF Mobilité et Transports.

Comment protégeons-nous vos données ?

L’asbl IBOT veille à la protection de vos données à caractère personnel et a pris les mesures de précaution nécessaires techniques et organisationnelles. Nous utilisons une liaison sécurisée et vos données sont conservées dans une base de données sécurisée. Nous évitons ainsi les risques de vols, pertes et d’accès non autorisés.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

L’asbl IBOT conserve vos données à caractère personnel pendant 5 ans après que vous vous ayez désinscrit de la lettre d’informations et/ou enregistré votre participation à un événement IBOT après l’envoi d’un formulaire de contact.

Quels droits avez-vous ?

Tout utilisateur a un certain nombre de droits concernant les données à caractère personnel récoltées à son propos. Si vous désirez retirer un de ces droits, vous pouvez prendre contact avec l’IBOT asbl en envoyant un mail à hello@bito-ibot.be. Vos demandes seront traitées dans les 30 jours.

Droit de regard et de modification

Toute personne a le droit de consulter toutes les données à caractère personnel que nous avons récoltées à son propos. Les données incorrectes ou incomplètes peuvent être modifiées ou supprimées.

Droit de suppression de données

Toute personne a le droit à n’importe quel moment de demander de supprimer ses données dans nos bases de données.

Droit de porter plainte

Si vous estimez que vos données sont utilisées de façon abusive, vous avez le droit de déposer plainte auprès des Autorités belges de Protection des données.

Droit de retirer l’autorisation

Tout utilisateur ou visiteur dont les données à caractère personnel ont été récoltées a le droit de s’opposer au traitement de ses données.

Droit de demande de retrait temporaire de traitement de données

Toute personne a le droit de demander la suppression (temporaire) du traitement de ses données.

Modifications de la déclaration de confidentialité

L’asbl IBOT a le droit de modifier la déclaration de confidentialité si cela s’avère nécessaire. C’est pourquoi il est important de consulter régulièrement cette page. La dernière modification de la déclaration de confidentialité a eu lieu en date du 24 mai 2018.

Cookies

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