{"id":33566,"date":"2026-02-06T03:04:46","date_gmt":"2026-02-06T01:04:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bito-ibot.be\/?page_id=33566"},"modified":"2026-06-16T12:28:41","modified_gmt":"2026-06-16T10:28:41","slug":"politique-vie-privee","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bito-ibot.be\/fr\/politique-vie-privee\/","title":{"rendered":"Politique vie priv\u00e9e"},"content":{"rendered":"
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Politique vie priv\u00e9e<\/h1>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Nous accordons une grande importance \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e et souhaitons donc faire preuve de transparence quant aux donn\u00e9es que nous collectons \u00e0 votre sujet et \u00e0 la mani\u00e8re dont nous les traitons.<\/p>\n

Qui sommes-nous ?<\/strong><\/p>\n

Nom : Belgisch Instituut voor Transportorganisatoren - Institut Belge des Organisateurs de Transport
Abr\u00e9viation : BITO-IBOT
Adresse : Rue de la Presse 19, 1000 Bruxelles - Belgique
Num\u00e9ro d'entreprise : 0448.442.678
Adresse e-mail : hello@bito-ibot.be<\/a><\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Quelles donn\u00e9es conservons-nous et pourquoi ?
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Cookies
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Notre site web utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et pour analyser son utilisation.<\/p>\n

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistr\u00e9s sur votre appareil lorsque vous consultez notre site web.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Cookies strictement n\u00e9cessaires<\/strong><\/p>\n

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web et ne peuvent pas \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9s.<\/p>\n

Ils permettent notamment :
- de m\u00e9moriser vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies
- d'assurer le bon fonctionnement du site web
- de d\u00e9finir vos param\u00e8tres linguistiques<\/p>\n

Exemples :
- moove_gdpr_popup (m\u00e9morise vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies)
- wpml_browser_redirect_test
- _icl_visitor_lang_js<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Cookies statistiques<\/strong><\/p>\n

Ces cookies ne sont install\u00e9s qu'apr\u00e8s que vous en avez donn\u00e9 l'autorisation.<\/p>\n

Nous utilisons Google Analytics 4 pour mieux comprendre l'utilisation de notre site web et l'am\u00e9liorer.<\/p>\n

Ces cookies collectent des donn\u00e9es statistiques telles que :
- Les pages consult\u00e9es
- Le temps pass\u00e9 sur le site web
- Des informations sur l'appareil et le navigateur
- L'identification anonymis\u00e9e des utilisateurs<\/p>\n

Exemples de cookies :
- _ga
- ga*<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Cookies fonctionnels<\/strong><\/p>\n

Notre site web utilise \u00e9galement des cookies pour enregistrer certaines pr\u00e9f\u00e9rences et am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n

Il peut s'agir, entre autres, de :
- Pr\u00e9f\u00e9rences linguistiques
- Param\u00e8tres de l'interface<\/p>\n

Exemples :
- Cookies WPML (_icl_visitor_lang_js)<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Autorisation<\/strong><\/p>\n

Lors de votre premi\u00e8re visite sur notre site web, nous vous demandons votre consentement pour l'installation de cookies non essentiels. Les cookies non essentiels ne seront install\u00e9s qu'apr\u00e8s que vous aurez donn\u00e9 votre consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement \u00e0 tout moment via les param\u00e8tres relatifs aux cookies sur notre site web. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

G\u00e9rer les cookies<\/strong><\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement g\u00e9rer ou supprimer les cookies via les param\u00e8tres de votre navigateur. La d\u00e9sactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du site web. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Statistiques
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Nous utilisons WP Statistics et Google Analytics 4 pour mieux comprendre l'utilisation de notre site web et l'am\u00e9liorer. Ces outils statistiques permettent notamment de traiter des donn\u00e9es telles que l'adresse IP, les informations relatives au navigateur, les donn\u00e9es sur l'appareil, les pages consult\u00e9es et les donn\u00e9es d'utilisation du site web <\/p>\n

Les donn\u00e9es collect\u00e9es via WP Statistics sont stock\u00e9es localement sur notre propre site web. Les donn\u00e9es collect\u00e9es via Google Analytics 4 sont trait\u00e9es par Google conform\u00e9ment \u00e0 sa politique de confidentialit\u00e9. <\/p>\n

Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont anonymis\u00e9es dans la mesure du possible et utilis\u00e9es exclusivement \u00e0 des fins statistiques et pour am\u00e9liorer notre site web et nos services.<\/p>\n

Pour plus d'informations sur le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par Google, veuillez consulter la politique de confidentialit\u00e9 de Google.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Donn\u00e9es de contact
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Formulaire de contact<\/strong><\/p>\n

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site web, nous conservons les informations que vous nous fournissez. Nous enregistrons en toute s\u00e9curit\u00e9 votre pr\u00e9nom et votre nom, votre adresse e-mail, votre message, votre adresse IP et l'heure d'envoi. Ces informations sont n\u00e9cessaires pour pouvoir vous contacter. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

D\u00e9tenteurs de licences et clients<\/strong><\/p>\n

Si vous \u00eates un transitaire agr\u00e9\u00e9 et\/ou un courtier en transport, ou encore un client, nous enregistrons \u00e9galement vos coordonn\u00e9es et vos informations de facturation. Ces donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires pour assurer le bon d\u00e9roulement de notre collaboration. <\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Avec qui partageons-nous vos donn\u00e9es ?
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Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des tiers. Pour certains services, nous faisons appel \u00e0 des prestataires externes qui peuvent traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour notre compte ou en tant que responsables du traitement ind\u00e9pendants. Pour notre site web, nous utilisons Google Analytics \u00e0 des fins d'analyse statistique. <\/span><\/p>\n

BITO-IBOT se charge \u00e9galement de la facturation des redevances l\u00e9gales relatives aux autorisations de commissionnaire de transport et de courtier en transport au profit du SPF Mobilit\u00e9 et Transports. Les donn\u00e9es y aff\u00e9rentes peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es au SPF Mobilit\u00e9 et Transports si cela s'av\u00e8re n\u00e9cessaire \u00e0 la prestation du service. <\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Comment prot\u00e9geons-nous vos donn\u00e9es ?
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BITO-IBOT accorde une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et a donc pris les mesures techniques et organisationnelles n\u00e9cessaires. Nous utilisons ainsi une connexion s\u00e9curis\u00e9e et stockons vos donn\u00e9es dans une base de donn\u00e9es s\u00e9curis\u00e9e. Nous nous effor\u00e7ons ainsi de prendre les mesures n\u00e9cessaires pour pr\u00e9venir tout vol, perte ou acc\u00e8s non autoris\u00e9.
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Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?
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Les donn\u00e9es d'un formulaire de contact envoy\u00e9 sont conserv\u00e9es par BITO-IBOT pendant 5 ans \u00e0 compter de la date d'envoi.<\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Quels droits avez-vous ?
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Tout utilisateur a un certain nombre de droits concernant les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel r\u00e9colt\u00e9es \u00e0 son propos. Si vous d\u00e9sirez retirer un de ces droits, vous pouvez prendre contact avec BITO-IBOT en envoyant un mail \u00e0 : hello@bito-ibot.be<\/a>. <\/span>. Nous nous effor\u00e7ons de traiter les demandes dans un d\u00e9lai d'un mois.<\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Droit de regard et de modification<\/strong><\/p>\n

Vous avez le droit de consulter toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous collectons \u00e0 votre sujet. Vous pouvez faire modifier ou supprimer toute donn\u00e9e inexacte ou incompl\u00e8te. <\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Droit de demande de retrait temporaire de traitement de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n

Vous avez le droit de suspendre (temporairement) le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Droit de suppression de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n

Vous avez \u00e0 tout moment le droit de demander la suppression de vos donn\u00e9es de nos bases de donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Droit de retirer l\u2019autorisation<\/strong><\/p>\n

Vous avez le droit de retirer \u00e0 tout moment votre consentement \u00e0 certains traitements. Cela n'affecte pas la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant ce retrait. <\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n

Vous avez le droit de recevoir les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que vous nous avez fournies dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transf\u00e9rer \u00e0 un autre responsable du traitement.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Droit de porter plainte<\/strong><\/p>\n

Si vous estimez que nous avons trait\u00e9 vos donn\u00e9es de mani\u00e8re illicite, vous avez le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l'Autorit\u00e9 belge de protection des donn\u00e9es (ABPD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (https:\/\/www.gegevensbeschermingsautoriteit.be<\/a>). <\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Modifications de la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/p>\n

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BITO-IBOT se r\u00e9serve le droit de modifier la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 si n\u00e9cessaire. Il est donc important de consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page. La politique de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois le 16 juin 2026. <\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Contactez-nous<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n
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